Assistance à distance
ONLY DESK
Notre outil de prise en main à distance. Il permet à un technicien ONLY IT d'intervenir sur votre ordinateur sans se déplacer — après votre accord explicite, et seulement le temps de l'intervention.
| Fichier | ONLY-DESK-1.4.8-install.exe |
| Version | 1.4.8 |
| Système | Windows 10 et 11 (64 bits) |
| Éditeur signatairele nom que Windows doit afficher au lancement | ONLY IT |
| Publié le | 14/08/2026 |
Empreinte SHA-256 :4066f44f 4401044f f573f9f7 d20d7984 66c2fc06 73c7c673 6c7bfaa5 5ab50ca9
Installation
- Lancez le fichier téléchargé
Windows affiche un écran bleu ou rouge « Windows a protégé votre ordinateur ». C'est normal, voir juste en dessous.
- Communiquez votre identifiant
La fenêtre affiche un numéro. Donnez-le au technicien — c'est ce numéro qui permet de vous joindre, rien d'autre.
- Acceptez la demande de connexion
Une confirmation apparaît à chaque tentative. Tant que vous ne l'acceptez pas, aucune session ne démarre.
« Windows a protégé votre ordinateur » : que faire ?
Ce message ne signale pas un virus. Windows le montre pour tout logiciel encore peu diffusé, le temps qu'il soit installé par un nombre suffisant de personnes. ONLY DESK est récent : il n'a pas encore atteint ce seuil.
Avant de continuer, vérifiez la ligne « Éditeur ». Elle doit mentionner ONLY IT, Milhaud. C'est notre signature électronique, contrôlée par Microsoft : personne d'autre ne peut la produire. Si un autre nom s'affiche, ou aucun, n'installez pas et prévenez-nous.
Si le nom est bon : cliquez sur Informations complémentaires, puis sur Exécuter quand même. Vous pouvez aussi nous appeler et nous le ferons avec vous.
Ce que ça garantit
- Aucun accès permanent — chaque connexion demande votre accord. Le logiciel ne s'installe pas en service qui démarre tout seul.
- Vos données restent chez vous — le flux passe par notre propre serveur, hébergé en France, et n'est pas déchiffrable en chemin.
- Vous coupez quand vous voulez — fermer la fenêtre met fin à la session, immédiatement.
- Vous voyez tout — l'écran reste le vôtre pendant l'intervention, rien ne se passe en arrière-plan.
Poste sous macOS ou Linux ? Contactez-nous, une version existe. ONLY DESK est dérivé de RustDesk, sous licence libre AGPL 3.0 ; le code source correspondant à la version distribuée est communiqué sur simple demande.
Une panne ? Prenons la main.
Décrivez votre problème : nous vous rappelons et intervenons à distance.